Pubblicato il: 17 agosto 2019 alle 8:00 am

Lavoro: 300 assunzioni in Italo Richiesti vari profili dal piano aziendale. A settembre le selezioni per Hostess e Steward di Stazione

di Pierluca Mandelli.

Milano, 17 Agosto 2019 – In arrivo 300 assunzioni in Italo. La compagnia ferroviaria aprirà a settembre la selezione per le nuove figure da inserire in organico e la ricerca riguarderà tutte le posizioni interne, sia operative sia di staff.

Il 24 settembre, a Milano ci sarà la giornata dedicata alla selezione di Hostess e Steward di Stazione: Italo Station Day.

Gli interessati potranno compilare il modulo online sul sito di Italo per potersi candidare ed essere convocato all’evento nel corso del quale incontreranno gli HR Italo. Come sottolineato dalla stessa azienda ferroviaria, le attività dell’Hostess e Steward di Stazione prevedono sostanzialmente le seguenti funzioni:

  • Accoglienza dei viaggiatori in stazione, curandone il comfort e le relazioni;
  • Erogazione dei servizi previsti in stazione nonché le necessarie attività di vendita dei prodotti commercializzati;
  • Gestione del processo di informazione offrendo supporto ai viaggiatori;
  • Cura del decoro e riordino degli ambienti di Casa Italo e Lounge;
  • Supporto allo Station Manager per tutte le attività di Casa Italo e Lounge, instaurando un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.

Per questi profili i requisiti richiesti sono:

  • Titolo di studio: Diploma o Laurea;
  • Esperienza Lavorativa: almeno 2 anni (preferenziale);
  • Settore lavorativo preferenziale: Vendita, Turismo, Trasporto, Servizi alla persona;
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua costituirà requisito preferenziale;

Soft Skills:

  • Attitudine alla vendita;
  • Sorriso ed empatia relazionale;
  • Capacità comunicative;
  • Problem solving operativo;
  • Autonomia e dinamismo;
  • Orgoglio nel servizio e orientamento al cliente;
  • Precisione e attenzione all’ordine.

Le Sedi di lavoro saranno: Venezia, Verona, Torino, Milano, Bologna, Firenze, Roma, Napoli.

L’azienda Italo precisa, poi, che il superamento della selezione svolta durante la giornata di Talent Day prevederà l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess & Steward che si terrà a Novembre  e avrà una durata di circa 3 settimane.

Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione con Agenzia Adecco.

Italo ha già assunto 200 persone nel primo semestre dell’anno. E ora punta ad ampliare ulteriormente l’organico. Attualmente i dipendenti della società sono circa 1.350, con un basso turnover, tra il 3 e il 4%.

Particolare attenzione, negli ultimi tempi, l’azienda l’ha dedicata alle politiche per il personale, inserendo l’apprezzamento dell’overperformance nei premi aziendali, con la possibilità per i dipendenti di ottenere fino al 120% del premio contrattuale target. La novità è stata inserita nel nuovo contratto siglato con le parti sociali.

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